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Devoluciones

Look and Remember Business garantiza la calidad de todos sus productos.

Si los productos de su pedido llegan deteriorados o con algún defecto de producción, le garantizamos la repetición del producto o productos defectuosos y su nuevo envío. Contacte con nuestro servicio de atención al cliente en el plazo de 20 días desde la recepción del pedido.

Los importes pagados no se devolverán.

Causas aceptables

Aceptamos la repetición de aquellos productos que tengan defectos de producción evidentes, como publicaciones mal encuadernadas, defectos materiales o formatos y acabados que no coincidan con los del pedido original.

En todos estos casos, contacten con nuestro servicio de atención al cliente antes de 20 días desde la recepción del pedido, para que podamos volver a producirlo y enviarlo.

 

Causas no aceptadas

No aceptamos repeticiones de pedidos por errores en los contenidos del usuario, como errores ortotipográficos, errores de diseño y aspecto, utilización de imágenes en baja resolución o defectuosas, o selección de un formato y unos acabados equivocados.